12315是什么電話是干什么的（12315是什么電話號碼）

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1、“12315”是國家工商行政管理總局在原國家信息產業(yè)部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

2、為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原信息產業(yè)部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

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