營銷技巧和營銷方法(服裝銷售技巧和話術(shù))
關(guān)于營銷技巧和營銷方法,服裝銷售技巧和話術(shù)這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、依倩雪為你分享:抓住最佳時機,采取響應(yīng)-招呼方式進入店內(nèi)顧客分為三類:(1)實現(xiàn)既定購買目的的顧客,一般進店中目光集中,腳步輕快,徑直走向某件商品,主動提出購買要求,營業(yè)人員應(yīng)在顧客臨近貨品前,主動輕聲招呼,介紹商品。
2、(2)前來巡視商品銷售行情的顧客,一般進店后步子緩慢,神情自若,環(huán)視商品,營業(yè)人員應(yīng)該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞,當他對某商品流露出滿意時再打招呼。
3、A、顧客輕摸一下商品或見什么都摸一下,目光游移不定,表明他對商品興趣一般,目標不明確,營業(yè)人員還應(yīng)耐心觀察其變化。
4、B、 若顧客手摸商品仔細欣賞,一邊尋找同類商品或相關(guān)商品比較,說明顧客興趣程度較深,營業(yè)人員應(yīng)機巧地及時接近,招呼問候,強調(diào)該商品優(yōu)點,促成購買。
5、過早打招呼,會沖淡顧客購買頭緒與興趣,甚至使顧客產(chǎn)生緊張情緒和戒備壓迫心理,過晚招呼則可以使顧客產(chǎn)生冷淡心理,應(yīng)看準時機,主動招呼。
6、(3)參觀或看熱鬧顧客,一般進店后,行走自若,談笑風生,無意停止,有的進店行為拘謹,徘徊觀望。
7、對這類顧客不臨近就主動招呼、若突然停止觀看,或店內(nèi)轉(zhuǎn)一圈,又來看某商品,營業(yè)人員應(yīng)適時接觸。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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