關于淘寶客服聊天違禁詞，淘寶客服聊天禁用詞這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、基本是兩大類：廣告法、消費者權益法等法律相關詞語：最字、一字等極限詞、各種美容效果、藥效類、夸大宣傳類、數(shù)據(jù)無證明類。
2、2、天貓規(guī)則詞：辱罵顧客詞、政治類、敏感詞、競爭詞。
3、對違禁詞的說明：現(xiàn)行廣告法明令禁止在廣告中使用一些極限用詞以及夸大，誤導，誘導消費者的用詞，此類用詞也可以稱之為“違禁詞”，現(xiàn)行廣告法違禁詞涉及面很廣，對各細分行業(yè)都作出了相關指導，各平臺以及站點也都依托廣告法做了相應的深度解讀以及延伸解讀。
4、違規(guī)詞用的不合適加上產品本身存在問題，那么極有可能被淘寶屏蔽商品和店鋪，嚴重的話還會被關閉和查封店鋪，還是比較嚴重的，直接就面臨著關閉店鋪的風險了。
5、擴展資料：化妝品類商品用詞需注意：化妝品除不能使用絕對化用語外，還不能使用純天然制品、無副作用等絕對化語言。
6、2、化妝品廣告不得涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數(shù)據(jù)。
7、舉例：肌膚15倍透亮白皙，7天后奇跡般呈現(xiàn)亮白光采等語句。
8、3、化妝品名稱、制法、成分、效用或者性能不得虛假夸大。
9、4、化妝品廣告不得宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術語。
10、5、化妝品不得以他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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